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Metalogonde - Indústria Metalomecânica

 

 

 

Normes de Protection des Données

INTRODUCTION
METALOGONDE.COM s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données à caractère personnel.
Le service METALOGONDE.COM inclut l’ensemble des services METALOGONDE – INDÚSTRIA METALOMECÂNICA, LDA. proposés en accédant aux pages web de METALOGONDE.COM (https://metalogonde.com).
L’objet de cette politique est de décrire la façon dont nous collectons et traitons les données personnelles fournies lors de l’utilisation du service METALOGONDE.COM (https://metalogonde.com) ainsi que de vous informer de ce qui a trait à vos données à caractère personnel.
Lorsque cette politique fait référence au service METALOGONDE.COM, l'entreprise METALOGONDE – Lorsque cette déclaration fait référence au service METALOGONDE.COM, cela signifie que le contrôleur de vos données, avec lequel vous avez eu ou aurez une relation professionnelle ou qui décide autrement laquelle de vos données est collectée et comment elle est utilisée, est METALOGONDE – INDÚSTRIA METALOMECÂNICA, LDA.
Si vous avez une question concernant la politique de protection de la vie privée de METALOGONDE.COM ou les pratiques associées, veuillez nous contacter.

QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ?
Le service METALOGONDE.COM collecte, traite, fournit, transfère et stocke vos données personnelles, si nécessaire, pour garantir le fonctionnement du service METALOGONDE.COM et pour nos finalités opérationnelles et commerciales comme décrites dans cette politique de confidentialité.
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données personnelles listées, lorsque : (i) Vous remplissez les formulaires liés au service METALOGONDE.COM. Cette collecte inclue les données que vous nous fournissez lors de votre inscription aux services, lors de l’envoi de demandes d’informations relatives aux services, lors de notifications par emails ou d’envoi de newsletters, lors de toute requête effectuée à travers nos outils d’aide tel que l’assistance en ligne METALOGONDE.COM ; (ii) Vous passez une commande à travers le service, lors de toute requête effectuée à travers nos outils d’aide tel que l’assistance en ligne METALOGONDE.COM concernant tout achat relatif aux services proposés ; (iii) Vous contactez notre service client ou notre assistance en ligne ; (iv) Vous utilisez le service, lors de toute requête effectuée à travers nos outils d’aide tel que l’assistance en ligne METALOGONDE.COM, en tant que consommateur, client, partenaire, fournisseur, partie contractuelle ou toute autre qualité de personne ayant un lien commercial avec le service, lors e toute requête effectuée à travers nos outils d’aide tel que l’assistance en ligne METALOGONDE.COM.

A travers l’utilisation du service METALOGONDE.COM, nous sommes susceptibles de collecter, stocker et traiter les catégories de données suivantes que vous nous fournissez directement :
Catégories de données personnelles Exemples de données personnelles
Données d’identification Nom, prénom, poste
Données de contact Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, pays
Données de connexion au compte Identifiant de connexion, mot de passe ou tout autre code lié à la sécurité de votre compte
Toute information que vous nous partagez directement Retour d’opinion, commentaires, toute information fournie à travers tous nos outils d’assistance en ligne, remplir des formulaires sur le site Web ou à d'autres.


COMMENT ET POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?
L’entreprise METALOGONDE – INDÚSTRIA METALOMECÂNICA, LDA. traite vos données personnelles collectées sur le service METALOGONDE.COM à des fins commerciales et pour les intérêts légitimes suivants :

  • Afin de garantir la disponibilité de la bonne utilisation des services proposés par METALOGONDE.COM ;
  • Afin d’effectuer ou de finaliser toute passation de commande effectuée sur METALOGONDE.COM ;
  • Afin de gérer votre compte ;
  • Afin de vous envoyer des notifications par email ;
  • Afin de vous fournir tout support par des canaux de communication, comme notre centre de contact client ou notre assistance technique ;
  • Afin de personnaliser votre utilisation de notre site internet ;
  • Afin de vous envoyer nos newsletters METALOGONDE.COM lorsque vous y consentez expressément ;
  • A des fins de conformité avec la réglementation applicable et d’amélioration de la sécurité de notre site internet, tels que la prévention, la détection, l’enquête sur des agissements délictueux et sur la prévention de perte de données, ou la lutte contre la fraude et pour renforcer nos conditions générales d’utilisation et nos politiques ainsi que nos principes commerciaux tels que décrit sur le site de la société METALOGONDE – INDÚSTRIA METALOMECÂNICA, LDA. ;
  • Afin de gérer vos demandes de renseignement et réclamation concernant les services METALOGONDE.COM.
  • Pour enregistrer et archiver vos données personnelles que vous avez fournies volontairement via les formulaires de candidature du service METALOGONDE.COM.


COMMENT PARTAGEONS-NOUS ET TRANSFERONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?
Le service METALOGONDE.COM n’effectue aucun partage, aucune vente et aucune location de vos données personnelles à des parties tierces à des fins de marketing direct sans que nous ayons obtenu votre consentement préalable et exprès à cet effet et conformément à la législation applicable.
METALOGONDE – INDÚSTRIA METALOMECÂNICA, LDA. partage et transfère vos données personnelles pour les seules finalités et conformément à l’ensemble des réglementations et des bonnes pratiques relatives au respect de votre vie privée. Nous sommes susceptibles de partager de façon occasionnelle des données à caractère non personnel, anonymisées et des statistiques avec des tierces parties pour la poursuite de nos finalités commerciales.
Vous trouverez ci-dessous les tiers avec qui nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles et les finalités y afférentes :
  1. Aux autres entreprises chaque fois que cela est nécessaire pour que vous ayez soumis vos données personnelles et en particulier, si nécessaire, pour la fourniture de services, la gestion de comptes, la vente, le marketing et le support. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour que ces sociétés respectent notre politique mondiale de protection des données, cette déclaration de confidentialité et la législation locale en vigueur lors de la manipulation de données à caractère personnel.
  2. A toute partie tierce au contrat et à nos fournisseurs qui exercent certaines fonctions pour le compte de METALOGONDE.COM, tel que l’analyse des données et les services d’hébergement cloud. Ces tiers n’ont accès qu’aux seules informations utiles à la réalisation de leurs missions et ne peuvent les utiliser à d’autres fins que pour nous fournir des services:
    • D’analyse : Nous collectons des informations vous concernant tels que le terminal utilisé (type de terminal, systèmes d’exploitation), les logs et les informations de localisation (pays uniquement) en utilisant Google Analytics pour connaitre les performances des services METALOGONDE.COM. Nous ne traçons aucune information personnellement identifiable.
    • De service d’hébergement cloud : L’entreprise Esfera Crítica Unipessoal, Lda. basée au Portugal, agissant en tant qu’hébergeur tiers, héberge la plateforme METALOGONDE.COM ainsi que l’ensemble des services fournis pour le compte de la société METALOGONDE – INDÚSTRIA METALOMECÂNICA, LDA. ;.
  3. Si l’entreprise METALOGONDE – INDÚSTRIA METALOMECÂNICA, LDA. estime, pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion, qu’il est nécessaire d’agir ainsi, en ce incluant : la conformité à l’ensemble des réglementations et des législations, la réponse à l’ensemble des requêtes des autorités judiciaires ou gouvernementales portant sur les informations fournies, dans le cas d’une fusion, vente, restructuration, acquisition, association d’entreprises ou de demande de fourniture d’informations nécessaires pour identifier, contacter ou instruire toute action juridique contre toute personne violant nos principes et valeurs commerciales ou violant toute condition générale ; ou encore pour protéger les filiales du société METALOGONDE – INDÚSTRIA METALOMECÂNICA, LDA..

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?
Le service METALOGONDE.COM conservera vos données personnelles le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Veuillez prendre en considération le fait que dans certaines situations, une période de conservation plus longue peut être requise ou autorisée par la loi pour permettre au service METALOGONDE.COM de poursuivre ses intérêts commerciaux, la tenue d’audits, la conformité avec nos obligations légales, l’application de nos conditions contractuelles et de nos conventions ou encore la résolution de tout litige.
Les critères utilisés pour déterminer les durées de conservation sont les suivants :

Combien de temps avons-nous besoin des données afin de vous fournir nos produits et services?

  • Avez-vous créé un compte METALOGONDE.COM auprès de nous ? Dans ce cas, nous conservons vos données pendant le temps d’activation du compte ou le temps nécessaire pour la fourniture de nos services.
  • Sommes-nous sujets à une obligation légale, contractuelle ou toute obligation similaire imposant la conservation de vos données ? Les exemples peuvent concerner l’obligation de conservation des données conformément à la législation applicable, les réquisitions judiciaires pour préserver toute donnée utile à une enquête ou les données qui doivent être conservées à des fins contractuelles ou dans le cadre d’un litige.



COMMENT PROTEGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Nous suivons des procédures strictes de sécurité concernant le stockage et la fourniture des informations que vous nous avez confié afin de prévenir tout accès non autorisé, perte ou destruction de vos données personnelles.
Cependant, le site web du service METALOGONDE.COM contient des liens hypertextes redirigeant vers d’autres sites web. METALOGONDE – INDÚSTRIA METALOMECÂNICA, LDA. n’opère aucun contrôle et n’assume aucune responsabilité sur les pratiques effectuées en matière de respect de la vie privée ainsi que sur le contenu de ces autres sites web.

COMMENT POUVEZ-VOUS CONTRÔLER ET ACCEDER A VOS DONNEES PERSONNELLES ?
Nous nous engageons à ce que vous puissiez exercer votre droit d’accès à vos données et que vous puissiez les contrôler, les modifier ou en demander la suppression.
Si vous avez créé un compte sur le service METALOGONDE.COM (https://metalogonde.com), vous pouvez, de façon directe et autonome, accéder à votre profil en ligne et aux autres informations personnelles ainsi que mettre à jour, modifier, ajouter ou supprimer vos données personnelles en vous connectant sur le site ou le service grâce à votre identifiant et à votre mot de passe.
Dans le cas où cette procédure n’est pas accessible pour une quelconque raison, et conformément à nos procédures internes, nous répondrons à vos demandes de la façon décrite ci-dessous. Toutes les demandes doivent être adressées via notre email : rgpd@metalogonde.com ou en nous contactant par écrit à l’adresse :
METALOGONDE – INDÚSTRIA METALOMECÂNICA, LDA., situada em Zona Industrial 2, 3720-051 LOUREIRO OAZ, Portugal.

Plus d'informations

  • Droit d’accès à vos informations personnelles : Vous avez le droit de nous demander quelles sont les données personnelles que nous traitons sous réserve pour que nous puissions vérifier votre identité lors de la demande. Si vous souhaitez demander la copie de vos données, nous sommes susceptibles de vous facturer le prix de la copie sauf si cette pratique contrevient aux législations applicables.
  • Droits de modification et de suppression : Au vu de certaines juridictions et selon les lois européennes relatives à la protection des données personnelles des citoyens européens, vous disposez du droit de modifier ou corriger vos informations personnelles si elles s’avèrent fausses ou nécessitent une mise à jour. Vous disposez également d’un droit de suppression de vos informations personnelles. Cependant, l’exercice de ce dernier peut s’avérer impossible au regard de critères légaux et d’autres obligations incombant à la conservation des données. Dans le cas où vous nous demandez de supprimer vos données, nous sommes susceptibles d’archiver certaines informations vous concernant afin de démontrer que nous avons respecté nos obligations.
  • Préférences marketing : Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que vos données fassent l’objet de certains traitements ayant une finalité de marketing (par exemple, vous pouvez décider de vous désinscrire de nos communications marketing en appuyant sur le bouton situé en bas des emails marketing).
  • Instruire une réclamation : Toute réclamation relative à nos pratiques décrites dans cette politique doit être envoyée aux adresses de contact mentionnées ci-dessous. Selon certaines juridictions et lois européennes relatives à la protection des données personnelles concernant les plaintes émanant des citoyens européens, vous avez le droit d’instruire une plainte auprès d’une autorité de contrôle sur la protection des données sous réserve d’un manquement aux dispositions réglementaires.
  • Pour toute autre question relative à la protection de vos données personnelles par METALOGONDE – INDÚSTRIA METALOMECÂNICA, LDA., les coordonnées de contact de notre office compétent en matière de respect de la vie privée sont :
    Les coordonnées de notre siège social sont :
  • Adresse: METALOGONDE – INDÚSTRIA METALOMECÂNICA, LDA., Zona Industrial 2, 3720-051 LOUREIRO OAZ, Portugal; or
  • Email: rgpd@metalogonde.com


Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes dans un délai raisonnable et sans occasionner de frais, excepté les cas où cela requiert des efforts disproportionnés. Dans certaines situations, nous sommes susceptibles de vous demander une preuve afin de vérifier votre identité avant de procéder à l’étude de votre demande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES A DES FINS DE MARKETING ?
Le service METALOGONDE.COM est susceptible de vous envoyer des communications marketing régulières concernant nos services par l’intermédiaire de notre newsletter et ce conformément aux réglementations applicables.
Vous pouvez exercer vos droits d’oppositions aux communications marketing en cliquant sur le lien de désinscription que nous vous envoyons.
Veuillez prendre en considération le fait que si vous vous désinscrivez de nos communications marketing, vous êtes toujours susceptible de recevoir des communications de notre service d’administration, telles que les mises à jour techniques de nos produits, les confirmations de commandes, les notifications concernant les activités de votre compte METALOGONDE.COM et toutes autres notifications importantes.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE RELATIVE A LA VIE PRIVEE
METALOGONDE – INDÚSTRIA METALOMECÂNICA, LDA. se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment par la mise en ligne d’une nouvelle version. Les dates de mise à jour seront indiquées en haut du présent document. Nous vous invitons à vérifier régulièrement cette page. Tous les changements effectués seront affichés sur cette page. Dans le cas où nous effectuerions des changements importants à cette politique, nous vous fournirons une notification spéciale à cet effet.
L’utilisation de nos sites à la suite de la lecture des modifications indiqueront votre acceptation de telles modifications.



Politique de Cookie

QUE SONT LES COOKIES ET POURQUOI LES UTILISONS-NOUS ?
Les cookies sont de petits fichiers texte installés sur votre ordinateur par les sites Web et/ou les applications que vous visitez ou utilisez. Les cookies nous permettent d'améliorer l'expérience de l'utilisateur sur nos site Web. Ainsi, nous pouvons par exemple mémoriser vos options de langue pour votre prochaine visite.
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